Pomocnik Handlowy tel. (056) 6589049 w godz. 8.00-16.00
Akceptujemy
Polecają nas
Wysyłka i Zwroty
Informacje ogólne
Każde zamówienie złożone w naszym sklepie internetowym jest potwierdzane automatycznie emailem na adres podany przez klienta.
Jeśli jesteś zarejestrowanym klientem możesz śledzić status swojego zamówienia.
Zamówienie jest realizowane w dniu zaksięgowania pieniędzy na naszym koncie bankowym.
Wysyłka towaru
Zamówione produkty wysyłamy na dwa sposoby:
wysyłka Pocztą Polską - (przesyłka ubezpieczona, zryczałtowany koszt 5zł tylko przy przedpłacie na konto)
wysyłka firmą kurierską UPS (przesyłka ubezpieczona, zryczałtowany koszt 18zł przy wpłacie na konto lub 22zł przy przesyłce płatnej przy odbiorze)
Sposób wysyłki określa klient w momencie kompletacji zamówienia.
Przesyłki są odbierane przez Pocztę Polską oraz Kuriera UPS z naszej firmy od poniedziałku do piątku ok. godziny 12.00
Płatności
Za zamówione produkty możesz zapłacić na kilka sposobów:
Przelewem na nasze konto bankowe ING Bank Śląski o/Toruń, 94 1050 1979 1000 0090 6137 8452
Za pośrednictwem serwisu Platnosci.pl (kartą płatniczą, szybki przelew z mBanku, szybki przelew z MultiBanku, szybki przelew z Inteligo, szybki przelew z BZWBK, szybki przelew z Nordea)
Kurierowi przy odbiorze przesyłki
Reklamacje
Jeżeli otrzymany produkt posiada wady techniczne należy poinformować nas o tym mailem lub telefonicznie. Wadliwy produkt odesłać na nasz adres. Do przesyłki należy załączyć dowód zakupu, swoje dane oraz informacje o uszkodzeniu. Towar zostanie wymieniony na nowy, wolny od wad najszybciej jak będzie to możliwe.
Zwroty
Zgodnie z Ustawą o ochronie praw konsumentów klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru bez podawania przyczyny w ciągu 10 dni od otrzymania przesyłki. Towar należy odesłać do nas na swój koszt. Koszt ten jak również koszt dostawy nie podlegają zwrotowi. Wraz z towarem należy przesłać dowód zakupu oraz informację o numerze konta na który zwrócimy wartość towaru. Zwracany produkt musi znajdować się w oryginalnym nienaruszonym opakowaniu oraz nie może nosić żadnych śladów użycia. Towar noszący ślady użytkowania zostanie odesłany do klienta na jego koszt.
